Çerez Politikası
Karmelanj Çerez Politikası
Karmelanj olarak, internet sitelerimizden ve mobil uygulamalardan en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmekiçin çerez ve benzeri diğerbazı teknolojileri, ürünleri (hepsi birlikte “Çerez” olarak anılacaktır.)kullanıyoruz.
Bu metinde, www.karmelanj.com internet sitesini (“Site” olarak anılacaktır.) ziyaret etmeniz , kullanmanız halinde kullanılacak Çerezlere ilişkinaçıklamalar yer almaktadır.
Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Çerez’leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun Site kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla karmelanj olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metnine Site üzerinden ya da https://www.karmelanj.com/musteri-hizmetleri/aydinlatma-ve-riza-metni linki üzerinden ulaşabilirsiniz.
1. Çerez ve diğer benzer teknolojiler nelerdir?
Çerez, bir websitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu bir metin dosyasıdır. Çerezler bir sitenin daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır.
Bunun dışında Çerezlerle benzer amaçlarla kullanılan aşağıdaki bazı teknolojiler (“Çerez Benzeri Teknolojiler”) de bulunmaktadır.
• Piksel etiketleri (bir websitesine yerleştirilen ve bir sayfanın görüntülendiğini gösteren şeffaf grafiksel imgeler),
• Mobil cihaz tanımlayıcılar (IDFA, advertising ID vb. aracılığıyla bir mobil cihazın kullanımına ilişkin bilgilerin 3.kişi ortamlarda depolanması),
• Segmentasyon/Raporlama Ürünleri (websitesi veya mobil cihazların kodlara çeşitli yöntemlerle eklenen bazı hazır kodlar aracılığıyla çalışan ve bu kodlar sayesinde kullanıcıların websitesi veya mobil cihazdaki hareketlerini raporlayan/anlamlandıran/depolayan programlar/ürünler)
Bu metinde kullanılan Çerez ibaresi Çerez Benzeri Teknolojileri de kapsayacak şekilde kullanılacaktır.
2. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
2.1. Geçerlilik süreleri bakımından çerezler:
• Geçici Çerezler: Oturum Çerezleri ziyaretçilerin internet sitesini ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince internet sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasını sağlamaktır. Örneğin; birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formlarını doldurabilmeniz bu çerezler sayesinde mümkün olmaktadır.
• Kalıcı Çerezler: Kalıcı çerezler internet sitesinin işlevselliğini artırmak, daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir. Bu tür çerezler ziyaretçilerin tercihlerini hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla ziyaretçilerin cihazlarında depolanır. Kalıcı çerezlerin bazı türleri; internet sitesini kullanım amacı gibi hususlar göz önünde bulundurarak ziyaretçilere özel öneriler sunulması için kullanılabilmektedir. Kalıcı çerezler sayesinde internet sitesinin aynı cihazla tekrardan ziyaret edilmesi durumunda, ziyaretçilerin cihazlarında internet sitesi tarafından oluşturulmuş bir çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, internet sitesinin daha önce ziyaret edildiği anlaşılır ve ziyaretçilere iletilecek içerikler bu doğrultuda belirlenir. Çerez Benzeri Teknolojiler de bu kapsama girmektedir.
2.2. Kaynağı bakımından çerezler:
• Birinci taraf çerezleri: Doğrudan internet sitesi tarafından ziyaretçilerin cihazlarına yerleştirilir. Birinci taraf çerezleri gezmekte olduğunuz internet sitesi tarafından tanımlanır ve sadece bu site tarafından okunabilirler.
• Üçüncü taraf çerezleri: Üçüncü taraf çerezleri farklı hizmetler için kullanılan diğer organizasyonlar tarafından tanımlanır. Örneğin, faydalanmakta olduğumuz harici veri analizi hizmetleri ve bu hizmeti sunan tedarikçiler, neyin popüler olup neyin olmadığını raporlamak üzere bizim adımıza çerezleri tanımlarlar.
2.3. Kullanım amaçlarına göre çerezler:
• Zorunlu çerezler: Zorunlu çerezler, internet sitemize göz atmanız ve sitenin güvenli alanlarına erişim gibi özelliklerini kullanmanız için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler güvenlik ve doğrulama gibi amaçlar için kullanılmakta olup, herhangi bir pazarlama amacı doğrultusunda kullanılmaz ve kimliğinizi tanımlamaz. Aynı oturum içerisinde bir sayfaya geri dönüldüğünde önceki eylemleri hatırlama buna örnek verilebilir.
• İşlevsellik çerezleri: İşlevsellik çerezleri, daha kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim için web sitemizde geçmişte yaptığınız seçimlerin (kullanıcı adınız, bulunduğunuz bölge veya kullandığınız dil) hatırlamasına olanak tanır. Bu çerezlerin topladığı bilgiler, kullanıcı adınız veya profil resminiz gibi kimliğinizi tanımlayabilecek gizli verileri içerebilir. Bu tür çerezlerin kullanımına izin verilmemesi size özel bir özelliğin kullanılmamasına neden olabilir ve tercihlerinizi hatırlamasını engeller.
• Performans çerezleri: Bu çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve hangi bağlantıları tıkladığınız gibi bilgileri toplayarak ziyaretçilerin web sitemizle nasıl bir etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler kimliğinizi tanımlamaz. Tüm veriler isimsiz bir şekilde alınır ve bir araya getirilir.
• Pazarlama çerezleri: Bu çerezler size ve ilgi alanlarınıza yakın olan içerikleri sunmak amacıyla kullanılır. Ayrıca hedefli reklamlar sunmak veya bir reklamın size görüntülenme sayısını kısıtlamak amacıyla da kullanılabilir. Bu çerezlerin birçok türü, tüketicileri takip ederek kimlik tanımlayıcı bilgiler toplayabilir.
3. Çerezlerin kabul edilmemesi durumunda ne olur?
Çerezleri kabul etmemeye karar vermeniz durumunda, bu internet sitesinin belirli özellikleri görüntülenemeyebilir ya da doğru çalışmayabilir. Bu da internet sitemizde yapacaklarınızı sınırlar ve tasarım ve kullanıcı deneyimi üzerinde etkiye sahip olabilir.
Etkilenmesi muhtemel özellikler arasında şunlar bulunur:
• Favorilerim (İçeriğim) fonksiyonunun kullanılması
• İnternet sitesinin kişiselleştirilmiş şekilde deneyimlenememesi
• Video izlenmesi
• Bu sayfanın sosyal ağlarda beğenilmesi ya da paylaşılması
• Gömülü içeriğin görüntülenmesi
4. Çerezlerin kullanılmasını nasıl engelleyebilirsiniz?
Çerezlerin kullanılması websitesi veya mobil cihazın daha iyi hizmet vermesini sağlamakla birlikte eğer dilerseniz çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak bu takdirde websitesi veya mobil uygulamanın tam olarak işlevini gösterememesi ve tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için kullandığınız internet tarayıcınızın ayarlarınızı değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:
• Internet Explorer
• Masaüstünü açın ve görev çubuğunda Internet Explorer simgesine dokunun veya tıklayın.
• Araçlar düğmesine ve İnternet Seçenekleri ‘ne dokunun veya tıklayın.
• Gizlilik sekmesine dokunun veya tıklayın, ardından tüm tanımlama bilgilerini engellemek için Ayarlar'ın altında bulunan kaydırıcıyı yukarıya hareket ettirin ve Tamam düğmesine dokunun veya tıklayın.
• Google Chrome
• Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
• Sağ üstte Diğer Ayarlar'ı tıklayın.
• Altta Gelişmiş'i tıklayın.
• "Gizlilik ve güvenlik"in altında İçerik ayarları'nı tıklayın.
• Çerezler'i tıklayın.
• "Tüm çerezler ve site verileri"nin altında Web Sitesi'nin adını arayın.
• Sitenin sağındaki Kaldır simgesini tıklayın.
• Mozilla Firefox
• Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler'i seçin.
• Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin ve Geçmiş bölümüne gidin.
• Firefox ayarını geçmiş için özel ayarları kullansın olarak değiştirin.
• “Çerezleri göster” düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.
• Arama: alanına, çerezlerini silmek istediğiniz sitenin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.
• Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip Seçilenleri sil düğmesine tıklayın.
• Kapat düğmesine tıklayarak Çerezler penceresini kapatın. Sonra da about: preferences sayfasını kapatın.
• Safari
• Safari > Tercihler'i seçin.
• Gizlilik öğesini tıklayın.
• Web Sitesi Verilerini tıklayın.
• Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra Sil veya Tümünü Sil'e tıklayın.
• Microsoft Edge
• Microsoft Edge tarayıcınızın sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve Ayarlar bölümüne gelin.
• Karşınıza gelen yeni pencereden Temizlenecek Öğeleri Seç dedikten sonra karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
• Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğinizi seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz.
5. Kullanılan çerezler ve kullanım amaçları
5.1. Zorunlu çerezler
Çerez İsmiÇerez TanımıŞirketSaklanma SüresiOptanonConsentHangi çerezlerin etkinleştirilip hangilerinin etkinleştirilemeyeceğine ilişkin kullanıcı tercihlerini takip etmek için “çerez sorumluluk reddi” başlığımız tarafından kullanılan çerezler.karmrlanj1 yılAWSALBZiyaretçiye hangi sunucu kümesinin hizmet verdiğini kaydeder. Bu çerez, kullanıcı deneyimini optimize etmek için yük dengeleme bağlamında kullanılır.AWS1 haftaAWSALBCORSZiyaretçiye hangi sunucu kümesinin hizmet verdiğini kaydeder. Bu çerez, kullanıcı deneyimini optimize etmek için yük dengeleme bağlamında kullanılır.AWS1 gün_deviceTypeKullanılan cihaz tipini tutarkarmelanj1 günASP.NET_SessionIdİnternet sitesinde gezinti sırasında sınırlı bir oturum süresi içerisinde aynı tarayıcıdan gelen talepleri tanımlamak için gereklidir.karmelanjOturum Süresi Boyunca_GRECAPTCHABu çerez, sitede yer alan iletişim formlarındaki spam sorgularına karşı koruyan Google reCAPTCHA tarafından ayarlanır.Googlesession__RequestVerificationTokenBu, ASP.NET MVC teknolojilerini kullanarak web uygulamaları tarafından oluşturulmuş sahtecilik önleyici bir çerezdir. Bir web sitesine içeriğin yetkisiz olarak gönderilmesini durdurmak için tasarlanmıştır. Kullanıcı Oturumu hakkında hiçbir bilgi sahibi değildir. Bu Çerez türleri kullanıcıdan herhangi bir izin almayı gerektirmez, ancak Web Sitesine eriştiğinde otomatik olarak yüklenir.karmelanjsession
5.2. İşlevsellik çerezleri
Çerez İsmiÇerez TanımıŞirketSaklanma Süresi_ExVIDKullanıcıya ait unique id’yi tutar.Visilabs720 güninsdrPushCookieStatusKullanıcının web push izni statüsünü tutar.AWS1 haftaskuSizy: E-ticaret sitelerinde beden hatalarından kaynaklanan iade oranlarını azaltan girişimusizy.com365 günEntegral.CookieKey.LanguageIDGezilen product id'lerini array olarak tutuyor.karmelanj1 gündisclaimerSatış sözleşmesini tutulduğu cookiedir. (Salesaggrement)karmelanj365 gün_dc_gtm_UA-32854843-1Product GTM code bilgisidir.karmelanj1 dakikain_new_website_experimentHotjar, oturumları belirlemek ve anonimleştirilmiş kullanıcı davranışlarını izlemek için tarayıcınızda birinci taraf çerezleri saklar. Bu bilgilere sahip olmak,web sitemizde iyi çalışan ve müşterilerimiz için yararlı olan bölümleri, işlevleri ve ürünleri ve çok iyi çalışmayanları belirlemesine yardımcı olur, böylece deneyiminizi iyileştirebiliriz. Oluşturulan istatistikler anonimdir.Hotjar1 gün_sgf_clicked_bannersZiyaretçi tarafından tıklanan farklı banner'lar için benzersiz kimliklerin bir listesidir.SegmentifysessionCONSENTAnonim kullanıcıyı ayırt etmek ve reklamların verimliliğini ölçmek için kullanılır.Google2 yıl_cc_audBu çerezler, verileri toplayan, kullanıcıların davranışlarını izleyen ve kullanıcıları demografik verilere göre gruplandıran vb. teknolojinin bir parçasıdır.karmelanj8 ay_cc_ccBu çerezler, verileri toplayan, kullanıcıların davranışlarını izleyen ve kullanıcıları demografik verilere göre gruplandıran vb. teknolojinin bir parçasıdır.karmelanj8 ay_cc_idBu çerezler, verileri toplayan, kullanıcıların davranışlarını izleyen ve kullanıcıları demografik verilere göre gruplandıran vb. teknolojinin bir parçasıdır.karmelanj8 ayEntegral.CookieKey.CustomerBasketGuidSepete ürün ekleyen müşteriye ait benzersiz numarayı tutar.karmelanj30 günEntegral.CookieKey.LanguageIDWeb sitesindeki metinlerin gösterildiği dil bilgisinin numarasını tutar.karmelanj30 dakikatsFraudu engellemek için kullanılır.Creativecdn365 güninsCartProductCountSepet ürün sayısını tutar.karmelanj365 günsk.karmelanjE-ticaret sitelerinde beden hatalarından kaynaklanan iade oranlarını azaltan girişim.karmelanj2 yılVLCV1OKBoolean kontrol değeridir.Visilabs2 yılNIDGoogle bu çerezi kullanıcının kendine özel ayarları varsa takip için kullanır. Başka bir sayfaya geçilince bu bilgiler ile kıyaslar ve anlar. (ör: dil, arama seçenekleri vs. gibi.)Google6 ay
5.3. Performans çerezleri
Çerez İsmiÇerez TanımıŞirketSaklanma Süresi_hjCachedUserAttributesBu çerez, kullanıcı örneklemde olmadığında Hotjar Tanımlama API'si aracılığıyla gönderilen Kullanıcı Niteliklerini saklar. Toplanan öznitelikler, yalnızca kullanıcı bir Hotjar Geri Bildirim aracıyla etkileşime girerse Hotjar sunucularına kaydedilecektir, ancak bir Geri Bildirim aracının mevcut olup olmadığına bakılmaksızın çerez kullanılacaktır.Hotjarsession_hjIncludedInPageviewSampleBu çerez, söz konusu kullanıcının sitenizin sayfa görüntüleme limiti tarafından tanımlanan veri örneğine dahil olup olmadığını Hotjar'a bildirmek için ayarlanmıştır.Hotjar30 dakika_hjShownFeedbackMessageBir kullanıcı Gelen Geri Bildirimi simge durumuna küçülttüğünde veya tamamladığında ayarlanan Hotjar çerezi. Bu, kullanıcı, gösterilmek üzere ayarlandığı başka bir sayfaya gittiğinde Gelen Geri Bildirimin hemen simge durumuna küçültülmüş olarak yüklenmesi için yapılır.Hotjar365 gün_hjAbsoluteSessionInProgressHotjar Bu çerez, bir kullanıcının ilk sayfa görüntüleme oturumunu tespit etmek için kullanılır. Bu, tanımlama bilgisi tarafından ayarlanan bir Doğru/Yanlış bayrağıdır.Hotjar30 dakika_hjSession{site_id}Geçerli oturum verilerini tutan bir tanımlama bilgisi. Bu, oturum penceresindeki sonraki isteklerin aynı Hotjar oturumuna atfedilmesini sağlar. Hotjar30 dakika_hjSessionUser{site_id}Bir kullanıcı Hotjar komut dosyasının bulunduğu bir sayfaya ilk geldiğinde ayarlanan Hotjar çerezi. Tarayıcıda o siteye özgü olan Hotjar Kullanıcı Kimliğini kalıcı kılmak için kullanılır. Bu, aynı siteye yapılan sonraki ziyaretlerdeki davranışın aynı kullanıcı kimliğiyle ilişkilendirilmesini sağlar.Hotjar365 gün_hjIncludedInSessionSample Bu çerez, söz konusu kullanıcının sitenizin günlük oturum limiti tarafından tanımlanan veri örneğine dahil olup olmadığını Hotjar'a bildirmek için ayarlanmıştır.Hotjar30 dakika_hjidKullanıcıya siteyi ziyaret ettiğinde Hotjar tarafından tanımlanan id’yi
tutar.Hotjar365 gün_gidGoogle Analytics’in sitemizi ziyaret eden kullanıcıları birbirinden
ayırabilmek için kullanılır.Google Analytics24 saat_gaGoogle Analytics’in sitemizi ziyaret eden kullanıcıları birbirinden
ayırabilmek için kullanılır.Google Analytics2 yıl_hjFirstSeenBu, yeni bir kullanıcının ilk oturumunu tanımlamak için ayarlanmıştır. Hotjar'ın bu kullanıcıyı ilk kez görüp görmediğini gösteren bir doğru/yanlış değeri saklar. Yeni kullanıcı oturumlarını tanımlamak için Kayıt filtreleri tarafından kullanılır.Hotjarsession_hjIncludedInPageviewSampleBu çerez, söz konusu kullanıcının sitenizin sayfa görüntüleme limiti tarafından tanımlanan veri örneğine dahil olup olmadığını Hotjar'a bildirmek için ayarlanmıştır.Hotjar1 günlastvisitSon ziyaret zamanını tutar.karmelanjsessionajs_anonymous_idBu çerez, Segment tarafından anonim kullanıcılar için rastgele oluşturulmuş bir kimlik olarak ayarlanır.Hotjar356 günEntegral.SessionKey.FavoritedProductIdsFavori ürünleri tutan cookiedir.karmelanjsessionOfferMiner_IDKullanıcıya ait unique cookie id’yi tutar.Visilabs356 günOTZ"OTZ" çerezi, web sitesi trafik bilgilerini izlemek için Google analytics tarafından kullanılır.Google18 güncookielaw_acceptedKullanıcıların çerezleri kabul edip etmediklerine ilişkin yanıtlarını saklamak için tarafımızca kullanılır. Bu tanımlama bilgisinin kodunun bölümleri Github'dan gelir.uzisy.com365 gün_bfrİlgili kampanyalar kapsamında performans amaçlı sitede yük oluşturacak alanların gizlenmesi için kullanılır.karmelanj5 dakika
5.4. Pazarlama çerezleri
Kullanılan çerezAyrıntılı bilgiŞirketSaklanma Süresi_scidBir ziyaretçiyi tanımlamaya yardımcı olmak için kullanılır.karmelanj365 gün1P_JARSitenin istatistiki verilerini, dönüşüm sayılarını almak için kullanılır.Google1 ayPW-ABCKişiselleştirilmiş öneriler gösterilmek için kullanılır.Prime Widget22 günOM.LoginKullanıcının login olarak tutulmasını sağlar.Visilabssessiont_gidBu çerez, ziyaretçi web sitesindeki reklamlarla veya içerikle etkileşime girdiğinde belirli bir ziyaretçi kimliği atar - bu, web sitesinin ziyaretçiyi benzer reklamlar veya içerikle hedeflemesine olanak tanır..taboola.com1 ay_sgf_session_idZiyaretçi oturumlarını tanımlamak için kullanılan benzersiz bir anahtardır.SegmentifysessionfrFacebook, üçüncü taraf sunucu sağlayıcısı olarak, çoğu web sitesinde bulunan “Beğen” düğmesi gibi widget’lar aracılığıyla kullanıcılarla ilgili verileri toplamaktadır.Facebooksession_fbpFacebook tarafından, üçüncü taraf reklam verenlerden, gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak amacıyla kullanılmaktadır.karmelanj 3 ayins-visited-login-page180İnsider ins-visited-login-page180 Login tarihi takip ediliyor.Insider180 güncto_bundleDaha alakalı reklamcılık deneyimi sunabilmek için kullanıcının internet sitelerindeki davranışlarını inceler.Criteo13 ayIDEKullanıcı hedefi reklam sunmak veya kullanıcıya görüntülenen reklam sayısını kısıtlamak amacıyla kullanılabilmektedir.doubleclick.net18 ayOGPCZiyaret verisi tutulmaktadır.Google30 günc_userFacebook ağında sitenin beğenilme durumunu takip eder.Facebook365 gündatrZiyaret verisi tutulmaktadır.Facebook2 yılsbOturum açma kimlik doğrulaması amacıyla tarayıcıyı tanımlar. Facebook2 yıldprCihaz piksel oranını gösteren 1 ile 2 arasındaki sayısal değer; Kullanıcı ekranı için en uygun deneyimin sunulmasına izin verirFacebook7 günwdKullanıcı ekranı için en uygun deneyimin sunulmasına izin verir.Facebook7 güncto_lwidDaha alakalı reklamcılık deneyimi sunabilmek için kullanıcının internet sitelerindeki davranışlarını inceler.Criteo13 aycto_idcpyDaha alakalı reklamcılık deneyimi sunabilmek için kullanıcınıya tanımlanan ID.